助力扩内需、惠民生、促消费，光大信用卡诠释“惠十条”举措
2023-08-17 19:01:09 来源：中国发展网 评论：0 点击：
8月17日，瞭望智库金融支持扩内需课题组成立仪式暨光大信用卡助力扩内需、惠民生、促消费惠十条政策发布会在北京举行。会上，中国光大银行信用卡中心党委书记、总经理蔡雪峰重点解读了信用卡助力扩内需、惠民生、...
8月17日，瞭望智库“金融支持扩内需”课题组成立仪式暨光大信用卡助力扩内需、惠民生、促消费“惠十条”政策发布会在北京举行。会上，中国光大银行信用卡中心党委书记、总经理蔡雪峰重点解读了信用卡助力扩内需、惠民生、促消费的十条政策（以下简称“惠十条”），以构建场景服务生态、积极践行普惠金融、大力促进新型消费、营造良好消费环境四个方面的10条举措，释放消费潜力，促进消费提质扩容。
构建场景服务生态，积极践行普惠金融
今年以来，光大信用卡聚焦“扩内需、助消费”业务主线，以“约惠星期五”“去嗨节”等品牌活动为着力点，推出了多个颇受欢迎的促销活动，让消费生活更加丰富多彩，激发用户的消费潜力。
蔡雪峰介绍，“惠十条”从拓展场景、挖掘需求、支持区域消费等多个方面总结光大信用卡“扩内需”举措，具体包括拓展消费场景，打造光大特色服务生态；挖掘消费需求，释放健康消费潜力；支持区域经济，助力区域消费中心城市建设；助力乡村振兴，完善“下乡”系列服务体系。
用品牌活动激发消费活力。光大信用卡“约惠星期五”与瑞幸咖啡、星巴克、盒马鲜生、山姆会员店、中石化、中石油等多家品牌商户合作，为用户提供约饭、约车、约购、约玩服务，一站式覆盖衣食住行日常需求，深受用户欢迎。光大信用卡统计数据显示，上半年“约惠星期五”达标领券的销量超过了570万份，下半年预计继续释放近400万个活动权益名额。同时，光大信用卡发挥普惠特性，整合美食、旅游、购物、娱乐等领域的品牌合作企业，以促消费品牌活动“光大去嗨节”为抓手，连续推出新春去嗨节、三八女神节、517吃货节、618去嗨节、818去嗨节等活动，形成波浪式的消费热潮，释放积蓄已久的消费热情。
构建多元化服务场景，满足消费者需求。光大信用卡一方面创新消费场景，另一方面联合电商平台扩展场景生态，满足用户差异化需求。半年来，光大信用卡先后与携程酒店、美团、猫眼、滴滴等头部平台合作，进一步拓宽官方客户端阳光惠生活APP的场景服务边界，延伸生态半径，促进智能化金融体验与生活服务深度融合。以美团场景为例，光大信用卡将美团外卖、商超和到店甄选等优质消费场景内嵌至阳光惠生活APP，甜点饮品、精选小吃、异国料理、生鲜果蔬统统可选。在此基础上，光大信用卡不断丰富客户画像，深入挖掘国家政策鼓励的升级型消费场景，丰富产品和服务内容，形成不断完善、持续扩展的良性循环。
大力促进新型消费，营造良好消费环境
光大信用卡围绕重点客户，在养老、文旅、新能源汽车等重点领域，加快产品和服务创新，促进消费升级扩容，为用户提供放心的消费环境。
蔡雪峰表示，信用卡在提升消费能力方面具有独特优势，光大信用卡坚持“便民惠民”，持续提升服务体验，具体包括提振养老消费，优化适老化消费服务体系；聚焦文旅消费，打造多元产品矩阵；支持新能源汽车消费，完善汽车消费全链条金融服务；改善消费市场供需结构，夯实针对性、精细化服务体系；提升客户体验，强化消费者权益保障；优化营商环境，提振市场信心。
打造多元产品矩阵，促进消费升级扩容。以汽车消费为例，光大信用卡以新车分期业务作为切入点，聚焦新能源汽车分期市场，积极建立并扩大与新能源汽车品牌的信用卡业务合作。同时，精心打造全场景车生活权益平台，在官方客户端阳光惠生活App中“约车”板块的汽车消费权益围绕车主需求，覆盖加油（中石化、中石油）、充电（特来电）、洗车、停车、代驾等。再加上拥有多项专属权益的光大车主卡等产品，光大信用卡已经覆盖了从金融服务、汽车服务再到生活消费的全部用车场景，用户可以享用一站式汽车消费服务。再比如，针对当下火热的旅游业，光大信用卡为客户提供更有针对性的消费服务，在区域城市配置全套旅行权益，如携程酒店、打车、共享骑行、加油服务等。
分类分层洞察客户需求，提升客户体验。为了更好地服务客户，光大信用卡还充分发挥各分行地域优势，通过对接行业客户、本地商圈等，推进商圈生态构建，打造“金融+商圈”生态场景，串联起当地吃喝玩乐一条龙服务，为用户构建便捷舒适的本地生活圈，精准拉动消费。同时，面对不同需求的客户推出不同特色的金融服务，如满足客户日常电子产品消费的葡萄分期，帮助客户装修、购置家具的“消费宝”分期服务等。
日常生活的贴心满足、丰富多样的场景搭建、超值丰富的优惠福利，光大信用卡已经交出了一份助力扩内需、惠民生、促消费的半年答卷。接下来，光大信用卡将以“惠十条”惠民政策正式推出为契机，努力满足市场需求，以实际行动持续激活消费潜力，为促消费注入新动能。
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