招商银行信用卡重视客户体验 焕新升级高端信用卡权益
2023-03-17 10:51:07 来源：今日热点网 评论：0 点击：
近几年,信用卡增长放缓,从增量市场走向存量市场,另有消费降级环境影响,使得银行高端信用卡权益与服务成本不断走高。考虑营收平衡,不少银行选择节流调整高端信用卡权益。虽然原因种种,但高端信用卡权益缩水长此以
近几年,信用卡增长放缓,从增量市场走向存量市场,另有消费降级环境影响,使得银行高端信用卡权益与服务成本不断走高。考虑营收平衡,不少银行选择“节流”调整高端信用卡权益。
虽然原因种种,但高端信用卡权益缩水长此以往,不仅会伤害用户体验,也会加速产品生命周期衰竭。想要延长产品生命周期,在更长时间维度里创造价值,还是要回归客户、需求与体验。在波动的市场环境下,招行信用卡选择坚守“长期价值”。招行信用卡发布的2022——2023 年度招商银行信用卡高端信用卡礼遇,不仅旗下的高端信用卡权益坚持不缩水,而且留学信用卡、自由人生白金信用卡两大产品的权益焕新升级,给持卡人带来更多惊喜。
据悉,2022——2023年度,招商银行百夫长黑金卡、百夫长黑金卡(2012版)、无限信用卡、钻石信用卡、百夫长白金卡、经典版白金信用卡、全币种国际白金卡各项精彩礼遇均将延续;自由人生白金信用卡相关礼遇将全新升级;已停发的精致版白金信用卡、银联白金信用卡原有礼遇也将保持不变。
不仅是招行信用卡旗下一切高端信誉卡权柄没有缩水,招行自在人生白金信誉卡以及留学信誉卡还迎来全新的权益升级,这两张卡客群都面向年轻人,定位各有侧重。自由人生白金信用卡的持卡人主要是年轻高消费人群,该卡实现“高端”与“年轻”、“消费金融”与“生活方式”的有机结合。留学信用卡洞察留学家庭需求,首创留学生“应急额度PLUS”计划、附属卡人独立账单,满足留学家庭父母关怀与子女独立的多维度情感诉求,已成为留学市场网红产品。
能否提供“长期价值”是检验一张高端信用卡是否合格的试金石。招行信用卡将高端信用卡的权益视作对客户的承诺,不愿意轻易缩水辜负广大客户的信赖,这是其对“以客户为中心、为客户创造价值”企业价值观的最好注脚,也是商业态度、品牌态度的一以贯之。未来,招行信用卡将持续坚守“长期价值”,力求全方位提升用户体验,为用户提供精准、周到、智慧、有温度的金融服务。
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