智能银服中心建设成焦点,“民生”人工服务越智慧!
2020-06-02 15:46:37   来源:花生信用卡   评论:0 点击:

云知声携手中国民生银行信用卡中心,共同建设的民生信用卡中心“智能客户联络体系”,有效控制了客户联络成本,成为业内数字信用卡中心建设的一个奇点,增强了客户的好感与信任度。
伴随人工智能技术的不断进步,智能企服中心建设正在成为银行等行业关注的焦点。
 
云知声携手中国民生银行信用卡中心,共同建设的民生信用卡中心“智能客户联络体系”,有效控制了客户联络成本,成为业内数字信用卡中心建设的一个奇点,增强了客户的好感与信任度。
 
当然,在用卡过程中遇到任何问题,也可以拨打民生银行信用卡服务热线咨询,如果觉得操作麻烦的话可以直接转人工服务。不过,很多卡友不知道怎么转人工服务,下面我们来了解一下吧。
 
一、民生银行信用卡24小时客户服务热线:400-66-95568
 
二、具体服务内容如下:
 
1、申请进度查询:及时掌握信用卡批核进度。
 
2、激活及密码服务:包括设置与更改电话银行密码、交易/取现密码等。
 
3、产品相关的服务:包括信用卡预借现金功能,分期付款的申请,积分查询与兑换等。
 
4、账务信息查询:提供信用额度信息、交易明细与账单查询。
 
5、其他信息查询:包括信用卡产品信息、还款方式、近期优惠的查询与咨询。
 
6、挂失、换卡服务,投诉与建议。
 
小编提醒:如果你想办理上述业务,可以使用预留的手机拨打民生银行信用卡服务热线。在AI和大数据发展如火如荼的今天,金融服务越来越智慧,云知声依托自身人工智能技术与产品优势,以金融行业传统的客户电话联络渠道作为突破口。

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