2021年四季度工商银行信用卡业务投诉量位列国有大行首位
2022-03-10 12:01:29 来源：中国网 评论：0 点击：
3月8日，银保监会网站发布消息，中国银保监会消费者权益保护局近日发布《关于2021年第四季度银行业消费投诉情况的通报》(2022年第5号通报)，通报了银保监会及其派出机构接收并转送的银行业消费投诉情况。其中，2
3月8日，银保监会网站发布消息，中国银保监会消费者权益保护局近日发布《关于2021年第四季度银行业消费投诉情况的通报》(2022年第5号通报)，通报了银保监会及其派出机构接收并转送的银行业消费投诉情况。
其中，2021年第四季度，涉及信用卡业务投诉44968件，环比增长1.3%，占投诉总量的49.6%。在涉及国有大型商业银行的投诉中，信用卡业务投诉14037件，环比减少2.3%，占国有大型商业银行投诉总量的50.6%；工商银行信用卡业务投诉量位列国有大型商业银行首位。
