紫金农商银行：全方位走访服务助力“稳主体、保实体”
2023-03-11 10:38:01 来源：金台资讯 评论：0 点击：
近年来，紫金农商银行紧紧围绕乡村振兴工作部署，坚守支农支小支实战略定位，以稳主体、保实体大走访为抓手，在精准滴灌中解决难点痛点，在高效供血中提高服务质效，在倾斜资源中加大优惠供给，推进金融活水流向
近年来，紫金农商银行紧紧围绕乡村振兴工作部署，坚守支农支小支实战略定位，以“稳主体、保实体”大走访为抓手，在精准滴灌中解决难点痛点，在高效供血中提高服务质效，在倾斜资源中加大优惠供给，推进金融活水流向实体经济、灌溉广袤乡村。
送金融、送服务、送产品 疏通金融服务“最后一公里”
2018年，怀揣着致富梦的丁文娟夫妇回到南京市江宁区淳化街道，创办了大兵农业种植家庭农场。2020年受疫情影响，他们遇到了资金周转的困难，一度想放弃农场经营。紫金农商银行江宁支行工作人员在走访中了解到这一情况后，针对其轻资产、周转急的需求特点，推荐了专门为新型农场主量身定制的惠农贷款产品——“惠农快贷”，并开通涉农小微业务专属绿色通道。仅用2天时间，一笔50万元的贷款便发放到了丁文娟夫妇手中。
如今，在紫金农商银行连续三年的资金支持下，丁文娟夫妇的农场规模已较创立初期扩大了3倍，还带动了村里20多人创业、就业，成了当地小有名气的示范农场。在他俩的影响下，越来越多的农户主动到该行咨询惠农贷款产品。
近年来，紫金农商银行相继推出“金陵兴村贷”“金陵惠农贷”“惠农快贷”“民宿贷”“乡村振兴信用卡”“乡村农居贷”“农具贷”等一系列惠农涉农“拳头”产品，开展拎包下乡送金融、送服务、送产品活动，将客户走访与“三送活动”“送文化下乡”有机结合，以群众喜闻乐见的形式，疏通金融服务“最后一公里”。截至2022年末，该行走访农户近22.4万户。据统计，该行金陵惠农小额贷累计发放贷款7160户，累计投放金额近9亿元；金陵惠农贷累计发放贷款714户，累计投放金额7.38亿元。
“大数据+网格化+铁脚板” 有效对接多样化融资需求
在苗木之乡江苏句容市天王镇，兆云园林绿化工程有限公司拥有苗木基地面积1500亩，种植朴树、榉树、乌桕、榔榆等树种，承建完成了道路、公园、企事业单位绿化管理工程数百项。前两年，由于疫情的影响，订单减少、物流运输受限等问题接踵而至，该企业资金周转遇到了较大困难。就在企业为资金发愁时，在紫金农商银行镇江分行与句容苗木协会组织召开的一次银企交流会上，该企业了解到银行信用贷款帮扶政策。通过深入了解企业经营情况，紫金农商银行镇江分行为其制定专项融资方案，发放了信用贷款“见贷e贷”100万元，解决了企业资金周转的燃眉之急。
通过“大数据+网格化+铁脚板”有效对接多样化融资需求，紫金农商银行建立常态化客户走访机制，自主开发走访功能模块，编制走访手册扩大宣传实效，定期编写走访简报联动解决难题。截至2022年末，该行百行进万企客户走访近1.5万户，发放贷款余额23.1亿元。此外，该行个体工商户授信签约近20.9万户，其中，有余额户近1.8万户，余额82亿元；走访苏创融名单客户超1.5万户，实现产品用信1225户，金额超39亿元。
疫情发生以来，为跨越物理空间阻隔，提高金融服务效率，紫金农商银行将金融服务全面转向“线下+线上”。南京市秦淮区艺装师建筑装饰材料经营部通过线上自助申请，实现了资金快速到账。该企业负责人感叹，“我们做建材装修的，资金使用比较频繁。在我需要资金周转的时候，紫金农商银行非常及时地给予了支持，随用随还，手机操作，真是方便极了。”
“带着授信”助推“无感授信” 提升服务质效
2018年，南京国家现代农业产业科技创新示范园区(以下简称“农创园”)在浦口区开工建设。紫金农商银行浦口支行高度重视、积极跟进，在项目建设初期即介入，成为农创园第一家贷款发放行。在为期三年多的园区走访中，该行在农创园内设立“一人一机”便携式服务点，在资金结算、系统建设、融资服务等方面提供专属服务。该行还实地走访园区内每一户企业。作为第一批入园企业，三主粮集团股份公司2020年12月通过浦口区政府招商入驻农创园。在得知该企业有资金需求后，该行主动上门走访对接，开辟绿色审批通道，快速发放3年期1000万元流动资金贷款，助力企业做强做大。
通过“带着授信”上门提升客户体验，紫金农商银行持续推进整园授信工作，开发风险识别模型，助推“无感授信”。为提升园区服务质效，该行制定专项服务方案，开展园区服务专项培训，扎实推进“一行一园区”和“增户扩面”工作。截至2022年末，该行共走访产业园区客户3113户，走访目标园区覆盖面达51.41%；意向开户数600户，意向贷款金额24.4亿元；已开户404户，授信16.15亿元。
脚步丈量责任，数字彰显实绩。紫金农商银行相关负责人表示，将始终秉持“金融为民”初心，切实扛起“金融担当”社会责任，持续加大走访对接力度，确保资金投向实体经济、灌溉广袤乡村。
